为什么要有海外仓?
大宗商品出口的运输惯例是工厂或贸易公司找货代把货发到客户的港口。但是在物流环节有很多隐患,如在报关报检出现问题了、客户货期提前了、客户需要退换货了等等。
在跨境采购管理中有一个重要的理念就是发货节奏必须根据客户的要求来定,也就是说:客户要多少,你就给他发多少;客户什么时候要,你就必须什么时候发到。
大部分的海外仓企业目前在本土化运作方面,物流货运哪家好,面临的一个直接的瓶颈就是用工难。在欧美、日本等发达国家,随便一个仓库人员的薪水基本上都要2000-3000美金/月不等。
国外的劳动法规以及生活观念和国内差异较大。很多本土员工基本上都没有加班的意识和习惯。不少的海外仓企业其实招聘的人员中很大一部分比例是华人或者外劳。
由于语言文化和用工环境的差异,用工难的问题尤为突出。
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物流货运与您分享通过对墨西哥海外仓与国内发货的形式进行对比,从而体现出使用墨西哥海外仓以下几个方面的优势:
1、价格方面
各种跨国物流各有特点,大同小异,其中可以肯定的是一般普货重量在400克以下比国内发货是有很大的势;
2、时效方面
退货当中至少占1/3是由于货物运输时间过长所致,虽然客户预期“从中国海运发货”将会有15天左右等待时间,但国际货运的不稳定因素,包括天气、旺季,需要排仓,清关等都会影响货运时效,时间过长从而导致客户不满意的购物体验,即使收到的产品再好,对于评价也是有很大影响的;海外仓与本土邮政合作相当于国内平邮,一般2-3天就能达到客户手上。
3、退货方面
一般国内发货被退邮件只能由买家退回国内,且沟通不及时,快递费用贵,时效长;海外仓可以提供更好的退货服务,一般货物都不会损坏,武汉到墨西哥物流货运,可以重新包装后二次销售,免去了寄回国内昂贵的国际快递费用。
4、发货渠道方面
作为跨境电商做好本土化服务尤其重要,同一件商品显示从哪里发货也会影响到用户的选择偏好,一般价格相差很小,物流货运专线,本土买家更情愿选择“从墨西哥本土发货”的商铺。这个是各国的买家的购买心理,在价格差不多的情况下,更愿意购买本国的产品。